{"id":1815,"date":"2025-03-11T11:33:17","date_gmt":"2025-03-11T09:33:17","guid":{"rendered":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/?p=1815"},"modified":"2025-03-11T11:35:43","modified_gmt":"2025-03-11T09:35:43","slug":"nain-onnistut-puheeksi-ottamisessa-ja-valtat-konfliktit-tyopaikoilla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/nain-onnistut-puheeksi-ottamisessa-ja-valtat-konfliktit-tyopaikoilla\/","title":{"rendered":"N\u00e4in onnistut puheeksi ottamisessa ja v\u00e4lt\u00e4t konfliktit ty\u00f6paikoilla"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"rnb_title_categories__title\">N\u00e4in onnistut puheeksi ottamisessa ja v\u00e4lt\u00e4t konfliktit ty\u00f6paikoilla<\/h1><div class=\"rnb_title_categories__date\"><span>11.3.2025<\/span><\/div><div class=\"rnb_title_categories__categories\"><div>vuoropuhelu, Blogi<\/div><\/div><figure class=\"wp-block-image size-full\"><picture><source srcset=\"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5717.webp\" type=\"image\/webp\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5717.jpeg\" type=\"image\/jpeg\"><\/source><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"2048\" src=\"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5717.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1818\" style=\"aspect-ratio:16\/9;object-fit:cover\" srcset=\"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5717.jpeg 1536w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5717-225x300.jpeg 225w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5717-768x1024.jpeg 768w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5717-1152x1536.jpeg 1152w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5717-354x472.jpeg 354w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5717-708x944.jpeg 708w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5717-245x327.jpeg 245w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5717-491x654.jpeg 491w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/picture><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-ingressi-font-size\"><em>Ihmiset tekev&auml;t t&ouml;it&auml;&auml;n keskim&auml;&auml;rin kolmasosan vuorokaudesta. Ty&ouml;yhteis&ouml; on siis merkityksellinen. Olisikin mukavaa, ett&auml; ty&ouml;n parissa vietett&auml;v&auml; aika tarjoaisi tekij&ouml;illeen my&ouml;s iloa ja onnistumisen kokemuksia.<\/em> <em>Konfliktit ovat kuitenkin osa el&auml;m&auml;&auml;, eik&auml; niit&auml; voi ty&ouml;paikoillakaan kokonaan v&auml;ltt&auml;&auml;. Konfliktit tarjoavat mahdollisuuden kuulla ja ymm&auml;rt&auml;&auml; eri&auml;vi&auml; mielipiteit&auml; ja n&auml;kemyksi&auml; ja rakentaa samalla luottamusta. Kun ristiriitoja k&auml;sitell&auml;&auml;n avoimesti ja rakentavasti, ne voivat johtaa oppimiseen ja kehitykseen niin yksil&ouml;iden kuin yhteis&ouml;jen tasolla.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Puheeksi ottamisessa on kyse jonkin ty&ouml;yhteis&ouml;&ouml;n liittyv&auml;n asian esille tuomisesta yhteiseen keskusteluun. Se ei ole kritisointia, vaan tavoitteena on rakentava vuoropuhelu, jossa korostuu vastavuoroinen kuuntelu ja kuulluksi tuleminen. Kun asiat nostetaan esille oikea-aikaisesti, voidaan ennaltaehk&auml;ist&auml; ristiriitojen k&auml;rjistymist&auml; ja edist&auml;&auml; ty&ouml;yhteis&ouml;n hyvinvointia.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-miksi-puheeksi-ottaminen-on-tarkeaa\"><strong>Miksi puheeksi ottaminen on t&auml;rke&auml;&auml;?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ty&ouml;yhteis&ouml;iss&auml; kuten muissakin yhteis&ouml;iss&auml; syntyy v&auml;ist&auml;m&auml;tt&auml; tilanteita, joissa n&auml;kemykset eroavat tai jokin asia h&auml;iritsee. Useimmiten ongelmat ratkeavat, kun ne otetaan rohkeasti puheeksi. Joskus jo pienet arkiset asiat, kuten keitti&ouml;n siisteys, voivat aiheuttaa kitkaa, mutta niiden esille tuominen voi ehk&auml;ist&auml; suurempia konflikteja. Vaikeiden asioiden puheeksi ottaminen voi tuntua hankalalta, mutta se on v&auml;ltt&auml;m&auml;t&ouml;nt&auml;, jotta ty&ouml;yhteis&ouml; s&auml;ilytt&auml;&auml; avoimuuden ja luottamuksen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tyoyhteison-pelisaantojen-merkitys\"><strong>Ty&ouml;yhteis&ouml;n pelis&auml;&auml;nt&ouml;jen merkitys<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Jotta ty&ouml;yhteis&ouml;ss&auml; voidaan k&auml;sitell&auml; vaikeita asioita rakentavasti, on t&auml;rke&auml;&auml; tarkastella pelis&auml;&auml;nt&ouml;j&auml; s&auml;&auml;nn&ouml;llisesti. Jokaisen kanssa ei tarvitse olla paras kaveri, mutta sujuvan ty&ouml;skentelyn takaamiseksi tulisi keskustella avoimesti ja puuttua ongelmiin ajoissa. Jos tilanteisiin ei puututa, ajan my&ouml;t&auml; konfliktit voivat lis&auml;&auml;nty&auml;, ja ep&auml;viralliset valtarakenteet, huhut ja taustalla vellovat j&auml;nnitteet voivat vaikeuttaa ty&ouml;yhteis&ouml;n toimintaa.<\/p>\n\n\n\n<p>Toisinaan ty&ouml;yhteis&ouml;iss&auml; voi ilmet&auml; my&ouml;s ylti&ouml;positiivisuutta, jolloin vaikeista asioista ei uskalleta puhua, jotta hyv&auml; ilmapiiri s&auml;ilyisi. T&auml;m&auml; voi johtaa siihen, ett&auml; ristiriidat j&auml;&auml;v&auml;t k&auml;sittelem&auml;tt&auml; ja kasaantuvat ajan my&ouml;t&auml;. Positiivinen ilmapiiri on t&auml;rke&auml;&auml;, mutta sen ei tulisi tarkoittaa vaikeiden asioiden v&auml;lttely&auml;. Rakentava vuorovaikutus edellytt&auml;&auml; tasapainoa my&ouml;nteisyyden ja avoimuuden v&auml;lill&auml;, jotta ty&ouml;yhteis&ouml; voi kehitty&auml; ja ongelmat k&auml;sitell&auml;&auml;n ajoissa ennen kuin ne kasvavat suuremmiksi.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Rakentava vuorovaikutus edellytt&auml;&auml; tasapainoa my&ouml;nteisyyden ja avoimuuden v&auml;lill&auml;, jotta ty&ouml;yhteis&ouml; voi kehitty&auml; ja ongelmat k&auml;sitell&auml;&auml;n ajoissa ennen kuin ne kasvavat suuremmiksi.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-miksi-ongelman-esille-nostaminen-voi-tuntua-vaikealta\"><strong>Miksi ongelman esille nostaminen voi tuntua vaikealta?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Monet kokevat, ettei heill&auml; ole riitt&auml;v&auml;sti koulutusta tai osaamista ristiriitojen hallintaan. Lis&auml;ksi tilanteeseen voi liitty&auml; pelkoa siit&auml;, ett&auml; toinen osapuoli loukkaantuu tai hermostuu. T&auml;m&auml; voi johtaa ep&auml;r&ouml;intiin ja tilanteen v&auml;lttelyyn. Tyypillisi&auml; ajatuksia voivat ty&ouml;terveyspsykologi Riku Revon mukaan olla:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Onkohan minulla esihenkil&ouml;n tai johdon tuki, jos l&auml;hden puuttumaan vaikeaan tilanteeseen?<\/li>\n\n\n\n<li>Puuttumalla tilanne pahenee vain entisest&auml;&auml;n. Antaa ajan hoitaa!<\/li>\n\n\n\n<li>Parasta olla hiljaa ep&auml;kohdista, ettei tule uusia ongelmia.<\/li>\n\n\n\n<li>Ei t&auml;lle tilanteelle kuitenkaan kukaan voi mit&auml;&auml;n.<\/li>\n\n\n\n<li>Se on niin hankala tyyppi jo luonnostaan.<\/li>\n\n\n\n<li>Kukin kantakoon oman taakkaansa&hellip;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tosiasia kuitenkin on, ett&auml; v&auml;linpit&auml;m&auml;tt&ouml;myys ja puhumattomuus takaavat varmimmin tilanteen pahenemisen. Ongelmat harvoin ratkeavat itsest&auml;&auml;n, ja siksi on t&auml;rke&auml;&auml; luoda ty&ouml;yhteis&ouml;&ouml;n kulttuuri, jossa puhuminen koetaan turvalliseksi ja rakentavaksi keinoksi ratkaista haasteita.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-puheeksi-ottamisen-haasteet-ja-vaarinymmarrysten-riski\"><strong>Puheeksi ottamisen haasteet ja v&auml;&auml;rinymm&auml;rrysten riski<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Kaikkea ei voi ratkaista s&auml;hk&ouml;postitse tai kirjallisella viestinn&auml;ll&auml;, sill&auml; v&auml;&auml;rinymm&auml;rryksen riski on suuri. Kasvokkain k&auml;yt&auml;v&auml;t keskustelut ovat tehokkaampia, sill&auml; ne mahdollistavat s&auml;vyjen ja tunteiden havainnoinnin. Vaikka et&auml;ty&ouml; ja Teams-palaverit ovat arkip&auml;iv&auml;&auml;, on t&auml;rke&auml;&auml; j&auml;rjest&auml;&auml; my&ouml;s pidempi&auml; et&auml;- ja livekokouksia, joissa keskustelua voidaan k&auml;yd&auml; rauhassa. Lis&auml;ksi ep&auml;viralliset kohtaamiset, kuten yhteiset lounaat, lis&auml;&auml;v&auml;t luottamusta ja helpottavat vaikeiden asioiden puheeksi ottamista.<\/p>\n\n\n\n<p>Puheeksi ottaminen voi olla vaikeaa etenkin tilanteissa, joissa vaitiolovelvollisuus rajoittaa keskustelua tai kun valta-asetelmat vaikuttavat vuorovaikutukseen. On t&auml;rke&auml;&auml;, ett&auml; rakenteet tukevat avoimuutta ja ett&auml; vaikeiden asioiden k&auml;sittelyyn on tarjolla ty&ouml;yhteis&ouml;sovittelua tai muuta tukea kolmannen osapuolen kautta.<\/p>\n\n\n\n<p>Lis&auml;ksi ty&ouml;yhteis&ouml;ss&auml; voi synty&auml; tilanteita, joissa ep&auml;onnistuneet vuorovaikutustilanteet, kuten palautteen antaminen, erimielisyydet tai ristiriidat, her&auml;tt&auml;v&auml;t hankalia tunteita. Loukkaantumiset voivat olla erityisen haastavia, sill&auml; uusi loukkaantuminen saattaa nostaa mieleen aiemmat vastaavat kokemukset. Erilaiset tulkinnat ja loukkaantumiset tulisikin k&auml;sitell&auml;, jotta ne eiv&auml;t kasvaisi ja vaikeuttaisi ty&ouml;yhteis&ouml;n ilmapiiri&auml;.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>On t&auml;rke&auml;&auml;, ett&auml; rakenteet tukevat avoimuutta ja ett&auml; vaikeiden asioiden k&auml;sittelyyn on tarjolla ty&ouml;yhteis&ouml;sovittelua tai muuta tukea kolmannen osapuolen kautta.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kuinka-onnistua-puheeksi-ottamisessa\"><strong>Kuinka onnistua puheeksi ottamisessa?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Itsetuntemus ja oman toiminnan reflektointi<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mieti, mik&auml; asia todella h&auml;iritsee ja miksi se on t&auml;rke&auml; ottaa esille.<\/li>\n\n\n\n<li>Luota omaan intuitioosi ja kokemukseesi.<\/li>\n\n\n\n<li>Aseta itsellesi rajat ja pohdi, mitk&auml; asiat ovat sellaisia, joihin jaksat tarttua.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Konkreettinen ja suora kommunikointi<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kerro asiat selke&auml;sti ja suoraan, ilman turhaa kiertely&auml;.<\/li>\n\n\n\n<li>&Auml;l&auml; j&auml;t&auml; asioita roikkumaan &ndash; &rdquo;palataan t&auml;h&auml;n&rdquo; -lupaukset ilman jatkoa harvoin johtavat ratkaisuun.<\/li>\n\n\n\n<li>V&auml;lt&auml; yliymm&auml;rt&auml;mist&auml; &ndash; ei tarvitse selitt&auml;&auml; kaikkea toisen n&auml;k&ouml;kulmasta, vaan voi tuoda esiin oman n&auml;kemyksens&auml;.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tiimin ja organisaation tuki<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ty&ouml;yhteis&ouml;ss&auml; puheeksi ottamisen ei tulisi olla vain yksil&ouml;n vastuulla, vaan rakenteiden tulisi tukea avointa keskustelua.<\/li>\n\n\n\n<li>Kuukausikeskustelut ja s&auml;&auml;nn&ouml;lliset palaverit antavat mahdollisuuden nostaa esiin asioita rakentavasti.<\/li>\n\n\n\n<li>On t&auml;rke&auml;&auml;, ett&auml; ty&ouml;yhteis&ouml;ss&auml; ymm&auml;rret&auml;&auml;n, ettei vaikeiden asioiden kanssa tarvitse j&auml;&auml;d&auml; yksin.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kaytannon-tyokalu-aloituslauseita-vaikeaan-tilanteeseen\"><strong>K&auml;yt&auml;nn&ouml;n ty&ouml;kalu: aloituslauseita vaikeaan tilanteeseen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Joskus vaikean asian puheeksi ottaminen tuntuu hankalalta ja oikeiden sanojen l&ouml;yt&auml;minen voi olla haaste. T&auml;ss&auml; muutamia aloituslauseita, jotka voivat helpottaa keskustelun avaamista ja luomaan ilmapiirin, jossa molemmat osapuolet tuntevat tulevansa kuulluksi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mit&auml; sinulle kuuluu?<\/li>\n\n\n\n<li>Sinulla n&auml;ytt&auml;&auml; olevan paljon t&ouml;it&auml;, ehditk&ouml; tehd&auml; kaiken?<\/li>\n\n\n\n<li>Olen huolissani sinusta, koska&hellip;<\/li>\n\n\n\n<li>Haluan nostaa esille asian, joka on mietitytt&auml;nyt minua jo jonkin aikaa. Voimmeko keskustella siit&auml; yhdess&auml;?<\/li>\n\n\n\n<li>Huomasin, ett&auml; tilanteessa (xxx) syntyi v&auml;&auml;rink&auml;sityksi&auml;. Haluaisin kuulla my&ouml;s sinun n&auml;kemyksesi, jotta voimme l&ouml;yt&auml;&auml; ratkaisun.<\/li>\n\n\n\n<li>Olen pohtinut, miten voisimme yhdess&auml; parantaa t&auml;t&auml; (xxx) asiaa. Mit&auml; ajatuksia sinulla on?<\/li>\n\n\n\n<li>T&auml;m&auml; (xxx) on minulle t&auml;rke&auml; aihe, ja haluaisin keskustella siit&auml; kanssasi avoimesti.<\/li>\n\n\n\n<li>Miten sin&auml; koet t&auml;m&auml;n (xxx) tilanteen? Minulle olisi t&auml;rke&auml;&auml; ymm&auml;rt&auml;&auml; sinun n&auml;k&ouml;kulmasi.<\/li>\n\n\n\n<li>Haluan varmistaa, ett&auml; meill&auml; on yhteinen ymm&auml;rrys t&auml;st&auml; asiasta. Voimmeko k&auml;yd&auml; sen yhdess&auml; l&auml;pi?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-yhteisollinen-ja-ratkaisukeskeinen-toimintatapa\"><strong>Yhteis&ouml;llinen ja ratkaisukeskeinen toimintatapa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ty&ouml;yhteis&ouml; ei ole koskaan t&auml;ydellinen, mutta se voi olla riitt&auml;v&auml;n hyv&auml;. Keskeist&auml; on pyrkimys jatkuvaan parantamiseen ja siihen, ett&auml; vaikeista asioista voidaan puhua. Kun puhumisen kulttuuri on vahva, konfliktit eiv&auml;t kasaannu, vaan niit&auml; k&auml;sitell&auml;&auml;n ajoissa ja rakentavasti.<\/p>\n\n\n\n<p>Lopulta kyse on luottamuksesta: voimmeko luottaa siihen, ett&auml; asiat k&auml;sitell&auml;&auml;n oikeudenmukaisesti, ett&auml; ty&ouml;ntekij&ouml;iden ja luottamushenkil&ouml;iden &auml;&auml;nt&auml; kuullaan ja ett&auml; keskusteluun on aikaa ja tilaa? N&auml;iden kysymysten &auml;&auml;relle on hyv&auml; pys&auml;hty&auml;, jotta voimme yhdess&auml; rakentaa entist&auml; avoimempaa ja toimivampaa ty&ouml;yhteis&ouml;&auml;.<\/p>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><picture><source srcset=\"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5726-768x1024.webp\" type=\"image\/webp\"><\/source><source srcset=\"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5726-768x1024.jpeg\" type=\"image\/jpeg\"><\/source><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5726-768x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1821 size-full\" srcset=\"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5726-768x1024.jpeg 768w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5726-225x300.jpeg 225w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5726-1152x1536.jpeg 1152w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5726-354x472.jpeg 354w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5726-708x944.jpeg 708w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5726-245x327.jpeg 245w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5726-491x654.jpeg 491w, https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/03\/IMG_5726.jpeg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/picture><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hei-esihenkilo-kohtaatko-konfliktitilanteita-tyossasi-0\"><strong>Hei esihenkil&ouml;, kohtaatko konfliktitilanteita ty&ouml;ss&auml;si?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Kaipaatko neuvoja niiden ratkaisemiseen? T&auml;m&auml; kev&auml;&auml;n verkkovalmennus (3x2h) voisi olla sinulle:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>N&auml;in johdat konflikteja -valmennuksen keskeisi&auml; sis&auml;lt&ouml;j&auml; ovat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Konfliktit ja niiden ratkaiseminen&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Vaikeiden asioiden puheeksi ottaminen ja ratkaisun etsiminen vuoropuhelun avulla&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ty&ouml;yhteis&ouml;sovittelun perusperiaatteet ja prosessi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\">Tutustu ja ilmoittaudu t&auml;st&auml; N&auml;in johdat konflikteja -valmennukseen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><strong>L&auml;hteet:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ty&ouml;paikan vuorovaikutustilanteet -koulutuksen oppimateriaali, 2025. Totti Karpela, Mielenrauha Oy<\/p>\n\n\n\n<p>Miten ammatillista k&auml;ytt&auml;ytymist&auml; voi kehitt&auml;&auml; erityisesti hankalien asioiden k&auml;sittelyss&auml; tai esille ottamisessa -koulutuksen oppimateriaali, 2023. Ty&ouml;terveyspsykologi Riku Repo.<\/p>\n\n\n\n<p>Maaseudun Sivistysliiton henkil&ouml;st&ouml;n 2025 k&auml;ym&auml;n Er&auml;tauko-keskustelun muistiinpanot. Aiheena puheeksi ottaminen. Keskustelu oli osa MSL:n Puheeksi ottamisen -mallin laatimisen prosessia. Muistion laati Marikki V&auml;is&auml;nen<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"rnb_content_share\"><div class=\"rnb_content_share__share\"><span class=\"label\">jaa sosiaalisessa mediassa:<\/span>\n  <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&#038;url=https%3A%2F%2Fmsl.fi%2Fmaahenki%2Fnain-onnistut-puheeksi-ottamisessa-ja-valtat-konfliktit-tyopaikoilla%2F&#038;title=N%C3%A4in+onnistut+puheeksi+ottamisessa+ja+v%C3%A4lt%C3%A4t+konfliktit+ty%C3%B6paikoilla&#038;summary=&#038;source=\" title=\"linkedin-link\" aria-label=\"linkedin\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer\">\n  <div class='wpt-inline-svg'><svg width=\"22\" height=\"21\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M21.472 20.932h.006v-7.678c0-3.755-.809-6.648-5.2-6.648-2.11 0-3.526 1.158-4.105 2.256h-.06V6.957H7.95V20.93h4.335v-6.92c0-1.822.345-3.583 2.601-3.583 2.224 0 2.257 2.079 2.257 3.7v6.804h4.33zM.892 6.957h4.34v13.974H.891V6.957zM3.06 0A2.514 2.514 0 00.546 2.513c0 1.388 1.126 2.538 2.514 2.538 1.387 0 2.513-1.15 2.513-2.538A2.515 2.515 0 003.06 0z\" fill=\"#1A4554\"\/><\/svg><\/div>\n  <\/a>\n  <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fmsl.fi%2Fmaahenki%2Fnain-onnistut-puheeksi-ottamisessa-ja-valtat-konfliktit-tyopaikoilla%2F\" title=\"facebook-link\" aria-label=\"facebook\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer\">\n    <div class='wpt-inline-svg'><svg width=\"21\" height=\"21\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><g clip-path=\"url(#clip0)\"><path d=\"M16.176.025L13.453.02c-3.06 0-5.037 1.931-5.037 4.922v2.269H5.678a.418.418 0 00-.428.408v3.288c0 .225.192.408.428.408h2.738v8.297c0 .225.192.407.428.407h3.573a.418.418 0 00.428-.407v-8.297h3.202a.418.418 0 00.428-.408l.001-3.288a.399.399 0 00-.125-.288.44.44 0 00-.303-.12h-3.203V5.288c0-.925.231-1.394 1.496-1.394h1.835a.418.418 0 00.428-.408V.432a.418.418 0 00-.428-.407z\" fill=\"#1A4554\"\/><\/g><defs><clipPath id=\"clip0\"><path fill=\"#fff\" transform=\"translate(0 .02)\" d=\"M0 0h21v20H0z\"\/><\/clipPath><\/defs><\/svg><\/div>\n  <\/a>\n  <\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ihmiset tekev&auml;t t&ouml;it&auml;&auml;n keskim&auml;&auml;rin kolmasosan vuorokaudesta. Ty&ouml;yhteis&ouml; on siis merkityksellinen. Olisikin mukavaa, ett&auml; ty&ouml;n parissa vietett&auml;v&auml; aika tarjoaisi tekij&ouml;illeen my&ouml;s iloa ja onnistumisen kokemuksia. Konfliktit ovat kuitenkin osa el&auml;m&auml;&auml;, eik&auml; niit&auml; voi ty&ouml;paikoillakaan kokonaan v&auml;ltt&auml;&auml;. Konfliktit tarjoavat mahdollisuuden kuulla ja ymm&auml;rt&auml;&auml; eri&auml;vi&auml; mielipiteit&auml; ja n&auml;kemyksi&auml; ja rakentaa samalla luottamusta. Kun ristiriitoja k&auml;sitell&auml;&auml;n avoimesti ja rakentavasti, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":1821,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"post_subject":[90],"posts_type":[14],"class_list":["post-1815","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","post_subject-vuoropuhelu","posts_type-blogi"],"acf":[],"lang":"fi","translations":{"fi":1815},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1815","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1815"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1815\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1824,"href":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1815\/revisions\/1824"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1821"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1815"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1815"},{"taxonomy":"post_subject","embeddable":true,"href":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-json\/wp\/v2\/post_subject?post=1815"},{"taxonomy":"posts_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/msl.fi\/maahenki\/wp-json\/wp\/v2\/posts_type?post=1815"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}